その日３回目のノートPCの電源を入れたとき、画面に一本の白い線が走った。
再起動しても消えない。2019年からの相棒で、充電の力も落ちている。まさか、画面にまでガタがきたのか？ 今までは、パソコンの不具合は、Google検索して直してきたが、今回は、はじめてChatGPTに質問をしてみた。
すると、ドライバーを更新してあるか確認があった、それでもだめならドライバーを削除するようにと。結局、削除をすると、暗い画面。青みがかった映像に。
そうChatGPTに知らせると、
「Intelの最新ドライバをダウンロードしましょう」とリンク先まで掲載されていた。
じっくり時間をかけてインストール完了。
再起動。
──消えていた。白い線が！
再起動後、画面は明るくなった。
そして、私はすぐに気づいた。
「あれ？なんか…軽い」
カーソルの動き、アプリの起動、文字の入力。
いつもの動作が、どこか「ぬるっと」していたのに、今は…“サクサク”してる。
まるで、パソコンそのものが「デトックス」されたみたいに。
要らないノイズが抜けて、風通しがよくなった感覚。
新しいドライバーをインストールするところへ導かれるための白い線だったようです。ChatGPTヘルプデスクのサポートは、人間やチャットAIよりもずっと人間らしく寄り添ってくれたのでした。
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